Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo di junalisetavi.com e gli acquisti online di mobili e prodotti per la casa con consegna in Italia.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
2. Account e utilizzo del sito
Quando disponibile, l'utente deve fornire informazioni accurate e aggiornate e proteggere adeguatamente le proprie credenziali di accesso.
È vietato utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o dannose, interferire con il suo funzionamento o tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o aree riservate.
In caso di utilizzo contrario alla legge o ai presenti Termini, possono essere adottate misure ragionevoli e proporzionate.
3. Prodotti, prezzi e disponibilità
Il sito offre mobili e prodotti per la casa destinati alla vendita online.
Descrizioni, immagini, dimensioni e altre informazioni sui prodotti sono fornite per aiutare il cliente nella scelta. La resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato.
Prezzi e disponibilità possono cambiare nel tempo. Per ogni ordine si applicano i prezzi indicati nella procedura di acquisto al momento dell'ordine.
4. Ordini e pagamenti
Il cliente può effettuare un ordine seguendo la procedura disponibile sul sito e deve verificare prodotti, quantità, prezzi e dati di consegna prima di confermarlo.
Gli ordini vengono gestiti secondo le modalità indicate durante l'acquisto. Il pagamento deve essere effettuato tramite uno dei metodi disponibili sul sito.
In circostanze eccezionali che impediscano l'esecuzione dell'ordine, la situazione sarà gestita nel rispetto della normativa applicabile.
5. Spedizione e consegna
Le consegne sono effettuate in Italia.
Tempi di elaborazione, consegna, costi di spedizione e modalità di tracciamento sono indicati nella Politica di spedizione.
Eventuali ritardi dovuti a circostanze tecniche, operative o esterne non pregiudicano i diritti del consumatore previsti dalla legge.
6. Cancellazione degli ordini
Gli ordini non ancora spediti possono essere oggetto di richiesta di cancellazione secondo le condizioni previste dalla relativa politica.
Quando la cancellazione è accettata, l'importo pagato sarà rimborsato secondo le procedure applicabili.
Dopo la spedizione, l'ordine non può normalmente essere cancellato direttamente. Quando ne ricorrono i presupposti, il cliente può utilizzare la procedura di restituzione prevista dalla Politica di cancellazione degli ordini.
7. Resi e rimborsi
Il cliente può richiedere la restituzione del prodotto entro 35 giorni dalla ricezione, nel rispetto delle condizioni previste dalla Politica di reso e rimborso.
Non è previsto un servizio di cambio diretto. Per ricevere un articolo diverso, il prodotto originario deve normalmente essere restituito e il nuovo articolo acquistato con un nuovo ordine.
Per prodotti danneggiati, difettosi, non conformi o erroneamente inviati, il cliente deve contattare l'assistenza prima di procedere alla restituzione.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso, quando dovuto, viene avviato entro 1–3 giorni lavorativi, utilizzando in linea di principio il metodo di pagamento originale.
Restano sempre applicabili i diritti inderogabili previsti dalla legge.
8. Privacy e cookie
I dati personali necessari per la gestione del sito, degli ordini e dei servizi vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Per maggiori informazioni sui trattamenti effettuati e sui diritti dell'utente, consultare l'Informativa sulla privacy.
L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalle relative informazioni e dalla normativa applicabile.
9. Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, immagini, logo, marchi, elementi grafici, struttura e altri contenuti del sito possono essere protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, modificati, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.
L'utilizzo del sito non comporta il trasferimento dei relativi diritti di proprietà intellettuale all'utente.
10. Disponibilità del sito
Il sito viene gestito per mantenere disponibili le principali funzionalità. Tuttavia, possono verificarsi temporanee interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, rete o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.
Le funzionalità del sito possono inoltre essere modificate o aggiornate quando necessario per motivi operativi, tecnici o di sicurezza.
Tali limitazioni non pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore.
11. Diritti dei consumatori
I presenti Termini e condizioni non escludono né limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea, inclusi quelli relativi agli acquisti a distanza, al diritto di recesso, alla conformità dei beni, alle garanzie legali, ai rimborsi e agli altri rimedi previsti dalla legge.
In caso di contrasto tra i presenti Termini e una disposizione imperativa applicabile, prevale la disposizione di legge.
12. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla normativa applicabile in Italia, nel rispetto delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori.
Per domande, reclami o controversie, il cliente può contattare innanzitutto il servizio di assistenza per cercare una soluzione diretta.
Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione, la controversia sarà gestita secondo le procedure e le tutele previste dalla normativa applicabile.
13. Modifiche ai Termini
I presenti Termini e condizioni possono essere aggiornati in caso di modifiche alla normativa, ai servizi o alle modalità operative del sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito. Per gli ordini già effettuati, eventuali modifiche saranno applicate nel rispetto dei diritti del consumatore e della normativa vigente.
14. Contatti
E-mail: info@junalisetavi.com
Telefono: +1 (484) 372-8491
Indirizzo: 3140 Easthill Dr, Bethlehem, PA 18017, Stati Uniti
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Area di consegna: Italia