1. Informazioni generali
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano junalisetavi.com, anche in relazione agli ordini, ai pagamenti, alle consegne, alle richieste di assistenza e all'utilizzo di cookie e tecnologie simili.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile e delle altre disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Per le informazioni relative ai cookie si rinvia alla Cookie Policy.
2. Dati personali raccolti
In relazione ai servizi utilizzati, possono essere trattati, quando necessari:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna;
- informazioni necessarie per la gestione dell'ordine;
- informazioni relative agli acquisti e ai pagamenti;
- comunicazioni con il servizio di assistenza;
- richieste di cancellazione, reso, rimborso o assistenza post-vendita;
- dati tecnici relativi al dispositivo e al browser;
- indirizzo IP e informazioni relative alla navigazione;
- informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.
I dati completi della carta di pagamento, inclusi codice di sicurezza e altre credenziali riservate, non devono essere comunicati tramite e-mail o telefono.
3. Modalità di raccolta dei dati
I dati possono essere raccolti:
- direttamente dall'utente, ad esempio durante un ordine o una richiesta di assistenza;
- automaticamente durante la navigazione, attraverso dati tecnici e, quando applicabile, cookie e tecnologie simili;
- da altre fonti lecite, quando ciò sia consentito dalla normativa e necessario per una specifica finalità.
Vengono richiesti e trattati soltanto i dati necessari rispetto alla specifica finalità.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- gestire ordini, pagamenti e consegne;
- fornire assistenza al cliente;
- gestire cancellazioni, resi e rimborsi;
- comunicare informazioni relative agli ordini e ai servizi;
- garantire sicurezza e prevenire frodi o utilizzi abusivi;
- mantenere il funzionamento del sito;
- adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali;
- gestire contestazioni e controversie;
- migliorare servizi e funzionalità, quando consentito dalla normativa;
- effettuare analisi, personalizzazione o attività di marketing quando esista una base giuridica appropriata e, ove richiesto, sia stato ottenuto il consenso.
I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, salvo quanto consentito o richiesto dalla legge.
5. Basi giuridiche
Il trattamento può basarsi, a seconda della specifica attività, su:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ad esempio per gestire ordini, pagamenti e consegne;
- adempimento di obblighi legali, inclusi quelli fiscali e contabili;
- legittimo interesse, ad esempio per sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela dei sistemi, nei limiti previsti dalla legge;
- consenso, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinati cookie non necessari o specifiche attività di marketing.
Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per il funzionamento essenziale, la gestione del carrello e dell'acquisto, le preferenze e, quando consentito, l'analisi della navigazione o altre attività non necessarie.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso nei casi consentiti dalla normativa.
Gli strumenti non necessari soggetti a consenso vengono attivati soltanto dopo una scelta valida dell'utente. L'utente può accettare, rifiutare o modificare successivamente le proprie preferenze.
La semplice prosecuzione della navigazione non costituisce automaticamente consenso.
Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy.
7. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari e sulla base di un'idonea base giuridica, a soggetti coinvolti nella gestione del sito e degli ordini, tra cui, quando effettivamente utilizzati:
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori di trasporto e consegna;
- servizi di hosting e infrastruttura tecnica;
- fornitori di servizi informatici;
- soggetti che forniscono assistenza;
- autorità pubbliche o giudiziarie quando richiesto o consentito dalla legge.
La comunicazione viene limitata ai dati necessari per la specifica finalità.
Non vengono indicati fornitori specifici che non siano stati verificati come effettivamente utilizzati.
8. Trasferimenti internazionali
In funzione dei servizi effettivamente utilizzati, alcuni dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora si verifichi un trasferimento verso un Paese terzo, questo sarà effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile, quando necessarie.
Il fatto che il sito utilizzi un indirizzo negli Stati Uniti non significa che tutti i dati personali siano necessariamente conservati o trattati negli Stati Uniti.
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla legge.
Alcuni dati possono essere conservati più a lungo per adempiere a obblighi fiscali, contabili o legali, documentare transazioni, gestire controversie o tutelare diritti e interessi legittimi.
Quando non sussiste più una valida ragione per la conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o trattati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
10. Sicurezza dei dati
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, con l'obiettivo di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o utilizzo illecito.
Nessun sistema elettronico di trasmissione o conservazione può tuttavia garantire l'assenza assoluta di rischi.
11. Diritti dell'utente
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i propri diritti, tra cui:
- accesso ai dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione, quando applicabile;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati, quando applicabile;
- opposizione al trattamento, quando applicabile;
- revoca del consenso;
- diritti relativi alle decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, quando applicabili.
L'esercizio dei diritti è soggetto alle condizioni e alle limitazioni previste dalla legge.
12. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare un diritto o presentare una richiesta relativa ai dati personali, l'utente può contattarci preferibilmente tramite e-mail.
È consigliabile indicare:
- il diritto che si desidera esercitare;
- una descrizione della richiesta;
- le informazioni necessarie per identificare la richiesta o il rapporto interessato.
Quando ragionevolmente necessario, possono essere richieste informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente.
Non è necessario inviare dati sensibili o informazioni non pertinenti alla richiesta.
13. Diritto di proporre reclamo
Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR o la normativa applicabile, può proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, secondo le condizioni previste dalla legge.
Per gli interessati che rientrano nella competenza italiana, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.
14. Aggiornamenti dell'informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in caso di modifiche alle funzionalità del sito, ai servizi utilizzati, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito. Quando una modifica richiede una nuova informazione o un nuovo consenso, verranno adottate le modalità previste dalla normativa applicabile.
15. Contatti
Per domande relative alla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti:
E-mail: info@junalisetavi.com
Telefono: +1 (484) 372-8491
Indirizzo: 3140 Easthill Dr, Bethlehem, PA 18017, Stati Uniti
Area di consegna: Italia
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Per le richieste relative alla protezione dei dati personali si consiglia di utilizzare preferibilmente l'indirizzo e-mail sopra indicato.