La presente pagina descrive in modo chiaro le modalità di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati tramite junalisetavi.com. Prima di completare l'ordine, il cliente può verificare il riepilogo dell'acquisto e l'importo complessivo visualizzato durante la procedura di pagamento.
1. Metodi di pagamento accettati
Per gli acquisti sul sito sono accettate le seguenti carte:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- JCB
Queste sono le modalità di pagamento indicate per gli acquisti tramite il sito. Non vengono aggiunte altre modalità di pagamento non espressamente disponibili durante il checkout.
La possibilità di utilizzare una determinata carta può dipendere dalle condizioni della carta, dall'istituto che l'ha emessa e dalle verifiche necessarie per autorizzare la transazione.
2. Come effettuare un pagamento
Per effettuare un pagamento, il cliente deve seguire le istruzioni visualizzate durante la procedura di acquisto.
La procedura consiste normalmente nei seguenti passaggi:
- selezionare i prodotti che si desidera acquistare;
- procedere alla fase di pagamento;
- selezionare una delle carte accettate;
- inserire negli appositi campi le informazioni richieste per il pagamento;
- controllare attentamente i prodotti, l'indirizzo di consegna e l'importo complessivo dell'ordine;
- confermare il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate;
- attendere la verifica dell'esito della transazione.
Il cliente deve verificare che i dati inseriti siano corretti prima di confermare il pagamento.
Per motivi di sicurezza, il numero completo della carta, il codice di sicurezza, il PIN, la password e altre credenziali riservate non devono essere inviati tramite e-mail o comunicati telefonicamente al servizio di assistenza.
3. Sicurezza dei pagamenti
Le informazioni relative al pagamento vengono gestite attraverso i meccanismi di elaborazione utilizzati durante la procedura di pagamento e devono essere trattate nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di sicurezza e protezione dei dati personali.
Per proteggere le proprie informazioni, il cliente dovrebbe:
- controllare i dati prima di confermare una transazione;
- utilizzare esclusivamente i campi di pagamento predisposti durante il processo di acquisto;
- non comunicare a terzi il PIN, le password o i codici di sicurezza della carta;
- non inviare tramite e-mail il numero completo della carta o il relativo codice di sicurezza;
- non comunicare al servizio di assistenza credenziali riservate per consentire l'elaborazione di un pagamento.
Non vengono richiesti tramite il servizio di assistenza i dati completi della carta per effettuare un pagamento.
Le misure di sicurezza adottate non possono eliminare ogni possibile rischio connesso alle transazioni elettroniche. Il cliente deve pertanto adottare le normali precauzioni necessarie per proteggere i propri strumenti di pagamento.
4. Conferma del pagamento e dell'ordine
Dopo che il cliente ha inviato il pagamento, la transazione viene sottoposta alle verifiche necessarie.
L'ordine viene avviato al normale processo di elaborazione quando il pagamento risulta correttamente effettuato e confermato.
Se il pagamento non viene completato, viene rifiutato o non può essere verificato correttamente, l'ordine potrebbe non entrare nel normale processo di elaborazione e spedizione.
Il cliente deve quindi verificare l'esito della transazione prima di considerare completato il pagamento.
L'effettiva elaborazione dell'ordine resta inoltre soggetta allo stato dell'ordine e alle procedure applicabili.
5. Pagamenti non riusciti
Se una transazione non viene completata, il cliente può effettuare alcune verifiche preliminari:
- controllare che i dati della carta siano stati inseriti correttamente;
- verificare che la carta sia valida e non sia scaduta;
- verificare che la carta consenta pagamenti online;
- controllare che l'importo dell'ordine possa essere autorizzato;
- verificare se la propria banca o l'istituto emittente richiede un'ulteriore verifica della transazione.
Se il pagamento continua a non riuscire, il cliente può provare nuovamente seguendo le istruzioni visualizzate durante il checkout.
Se il problema persiste, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
Per la sicurezza del cliente, non devono essere comunicati tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza, il PIN, la password o altre credenziali riservate.
6. Rimborsi
Quando un rimborso è previsto in conformità alle condizioni applicabili, viene effettuato, in linea di principio, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Pertanto, quando il pagamento originario è stato effettuato con:
- Visa;
- Mastercard;
- Discover;
- American Express;
- JCB;
il rimborso viene normalmente disposto verso lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione originaria.
Non viene normalmente richiesto al cliente di fornire un metodo di pagamento alternativo esclusivamente per ricevere un rimborso.
Le condizioni che determinano il diritto al rimborso, comprese quelle relative alla cancellazione dell'ordine, alla restituzione dei prodotti, ai prodotti danneggiati o agli ordini non conformi, sono disciplinate dalle relative politiche del sito e dalla normativa applicabile.
7. Tempi di accredito del rimborso
L'elaborazione del rimborso e il suo effettivo accredito sul conto del cliente sono fasi differenti.
Dopo l'avvio del rimborso, l'importo può richiedere un ulteriore periodo per risultare disponibile sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato.
I tempi effettivi possono dipendere, tra l'altro, da:
- banca del cliente;
- istituto emittente della carta;
- prestatore di servizi di pagamento;
- altri soggetti finanziari coinvolti nella transazione.
Per questo motivo, non viene indicato un termine fisso per l'effettivo accredito del rimborso, poiché tale fase può dipendere da soggetti esterni al nostro controllo.
Se il cliente ritiene che il rimborso non sia stato accreditato entro un periodo ragionevole, può contattarci indicando il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per verificare la transazione.
8. Prezzi e importi dell'ordine
Il prezzo dei prodotti e l'importo complessivo dell'ordine sono quelli visualizzati sul sito e durante la procedura di acquisto.
Prima di confermare il pagamento, il cliente deve controllare il riepilogo dell'ordine e l'importo complessivo da pagare.
Le spese di spedizione vengono applicate secondo la Politica di spedizione vigente:
- per ordini inferiori a 72,00 €, il costo di spedizione è di 10,00 €;
- per ordini pari o superiori a 72,00 €, la spedizione è gratuita.
Non vengono aggiunti nella presente politica costi di pagamento, commissioni per l'utilizzo delle carte o altri supplementi che non siano stati previamente indicati al cliente durante il processo di acquisto.
9. Contatti
Per ricevere assistenza relativa a pagamenti, ordini o rimborsi, il cliente può contattarci preferibilmente tramite e-mail.
E-mail: info@junalisetavi.com
Telefono: +1 (484) 372-8491
Indirizzo: 3140 Easthill Dr,Bethlehem, PA 18017 United States
Area di consegna: tutta Italia
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Per facilitare la verifica della richiesta, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e una descrizione sintetica del problema.
Per le richieste relative a cancellazioni, restituzioni e rimborsi si applicano inoltre le disposizioni previste dalle relative politiche del sito, senza limitare i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.