Informativa sulla privacy

La presente Privacy Policy descrive in modo trasparente le modalità con cui vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano junalisetavi.com, consultano i prodotti, effettuano ordini, richiedono assistenza o utilizzano le funzionalità effettivamente disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni applicabili alle comunicazioni elettroniche e ai cookie.

I dati personali vengono trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

La presente informativa non limita i diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa applicabile.

1. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy si applica al trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito delle attività effettivamente disponibili sul sito, tra cui:

accesso e navigazione sul sito;
consultazione delle pagine e dei prodotti;
eventuale creazione e gestione di un account, qualora tale funzionalità sia disponibile;
effettuazione e gestione degli ordini;
gestione dei pagamenti;
organizzazione della consegna;
comunicazioni con il servizio clienti;
richieste relative a resi, rimborsi, prodotti danneggiati, difettosi o non conformi;
utilizzo di cookie e tecnologie analoghe;
gestione di eventuali richieste o comunicazioni inviate volontariamente dall'utente.

Se una determinata funzionalità non è disponibile sul sito, le relative attività di trattamento non si intendono automaticamente effettuate.

La presente Privacy Policy non disciplina i trattamenti effettuati autonomamente da siti, piattaforme o servizi di terzi eventualmente accessibili tramite collegamenti presenti sul sito. Tali soggetti sono tenuti a fornire le proprie informative sul trattamento dei dati personali.

2. Tipologie di dati raccolti

Il tipo di dati trattati dipende dalle modalità con cui l'utente interagisce con il sito.

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Quando l'utente effettua un acquisto, invia una richiesta o comunica volontariamente determinate informazioni, possono essere trattati, quando necessari:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
informazioni relative all'ordine;
informazioni necessarie alla gestione della transazione;
contenuto delle comunicazioni inviate al servizio clienti;
informazioni fornite per richieste di reso, rimborso o assistenza;
eventuali altre informazioni che l'utente decide volontariamente di fornire.

L'utente è invitato a non inserire nelle comunicazioni dati personali particolari o altre informazioni non necessarie per la gestione della richiesta.

2.2 Dati relativi agli ordini

Per gestire correttamente gli acquisti possono essere trattate informazioni quali:

numero dell'ordine;
prodotti acquistati;
importo della transazione;
stato dell'ordine;
informazioni relative alla consegna;
richieste di reso o rimborso;
comunicazioni relative all'assistenza post-vendita.

Le informazioni di pagamento vengono trattate nella misura necessaria per completare e verificare la transazione. Non vengono raccolti o conservati dati di pagamento ulteriori rispetto a quelli necessari per la relativa attività.

2.3 Dati tecnici e di navigazione

Durante la normale navigazione possono essere trattate informazioni tecniche generate dall'interazione tra il dispositivo dell'utente e il sito, nei limiti consentiti dalla normativa.

A seconda della configurazione effettiva del sito, tali informazioni possono comprendere:

indirizzo IP;
tipo e versione del browser;
sistema operativo;
caratteristiche del dispositivo;
informazioni relative alla connessione;
data e ora delle richieste;
pagine consultate;
informazioni relative agli errori tecnici;
dati necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Tali informazioni non vengono utilizzate per finalità ulteriori incompatibili con quelle per cui sono state raccolte senza un'adeguata base giuridica.

3. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento delle pagine, gestire le impostazioni necessarie, migliorare l'esperienza di navigazione e, quando previsto, effettuare attività analitiche o altre attività che richiedono una specifica base giuridica.

La disciplina applicabile distingue tra strumenti strettamente necessari e strumenti che richiedono il consenso dell'utente. Le relative modalità devono essere applicate in funzione della configurazione effettivamente presente sul sito.

3.1 Cookie necessari

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per permettere il funzionamento essenziale del sito e fornire le funzionalità richieste dall'utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

mantenere determinate funzionalità tecniche;
gestire la sessione;
mantenere impostazioni necessarie;
proteggere il sito;
consentire il funzionamento delle funzioni richieste dall'utente.

Quando tali strumenti sono effettivamente necessari per fornire il servizio richiesto o per il funzionamento della rete e del sito, il loro utilizzo può avvenire senza un consenso specifico, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

3.2 Cookie analitici

Eventuali strumenti analitici possono essere utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito e produrre statistiche.

Il trattamento mediante strumenti analitici deve essere configurato in modo coerente con la normativa applicabile. Quando uno specifico strumento non rientra nelle condizioni che consentono il trattamento senza consenso, il relativo utilizzo viene subordinato al consenso dell'utente.

Non vengono attribuite automaticamente caratteristiche di esenzione a tutti i cookie analitici: la necessità del consenso dipende dalla loro effettiva configurazione, finalità e modalità di utilizzo.

3.3 Cookie non necessari e strumenti di tracciamento

Cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati soltanto quando sussistono i presupposti previsti dalla normativa, incluso, quando richiesto, un consenso valido dell'utente.

Prima dell'utilizzo di strumenti per i quali il consenso è necessario, l'utente deve ricevere informazioni adeguate sulle relative finalità e deve poter effettuare una scelta libera e consapevole.

3.4 Gestione delle preferenze

Quando sono utilizzati strumenti che richiedono il consenso, il sito deve mettere a disposizione un meccanismo che consenta all'utente di:

accettare le categorie per le quali desidera prestare il consenso;
rifiutare gli strumenti non necessari;
gestire le proprie preferenze;
modificare successivamente le scelte effettuate;
revocare il consenso precedentemente prestato.

La possibilità di rifiutare gli strumenti non necessari deve essere resa disponibile senza imporre all'utente condizioni sproporzionate per continuare a utilizzare il sito.

La semplice prosecuzione della navigazione o lo scorrimento della pagina non vengono considerati, di per sé, una manifestazione valida del consenso.

Il consenso deve essere espresso mediante un'azione positiva e documentabile quando richiesto dalla normativa.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

3.5 Durata e informazioni sui cookie

La durata di ciascun cookie o tecnologia di tracciamento dipende dalla relativa configurazione tecnica e dalla finalità perseguita.

Per questo motivo, non vengono indicati nomi, fornitori o periodi di conservazione specifici che non siano stati effettivamente verificati.

Le informazioni dettagliate sulle tecnologie effettivamente utilizzate, sulle relative finalità, sulla durata e sulle eventuali terze parti devono essere rese disponibili attraverso l'apposito sistema di gestione dei cookie e l'informativa applicabile.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati, quando pertinenti, per le seguenti finalità.

4.1 Gestione degli ordini

I dati possono essere utilizzati per:

ricevere e registrare gli ordini;
verificare le informazioni necessarie all'acquisto;
gestire la transazione;
organizzare la consegna;
comunicare informazioni relative all'ordine;
gestire eventuali richieste successive all'acquisto.

4.2 Assistenza clienti

I dati possono essere utilizzati per rispondere alle richieste dell'utente e fornire assistenza relativa ai prodotti, agli ordini, alle consegne, ai resi, ai rimborsi e alle altre attività effettivamente disponibili.

4.3 Resi, rimborsi e problematiche relative ai prodotti

Le informazioni relative all'ordine possono essere utilizzate per gestire:

richieste di restituzione;
richieste di rimborso;
prodotti danneggiati;
prodotti difettosi;
prodotti ricevuti erroneamente;
altre richieste di assistenza post-vendita.

4.4 Sicurezza e prevenzione delle frodi

Alcuni dati possono essere trattati per proteggere il sito, individuare attività anomale, prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e utilizzi illeciti, nei limiti consentiti dalla normativa.

4.5 Funzionamento e miglioramento del sito

I dati tecnici possono essere utilizzati per mantenere il sito operativo, individuare malfunzionamenti, migliorare le prestazioni e rendere più agevole la navigazione.

Eventuali attività analitiche ulteriori vengono effettuate soltanto quando esiste una base giuridica adeguata e, quando necessario, previo consenso.

4.6 Adempimento di obblighi legali

I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Possono inoltre essere trattati quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale, nei limiti previsti dalla legge.

5. Base giuridica del trattamento

Ogni attività di trattamento deve essere collegata a una base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

5.1 Esecuzione di un contratto

Il trattamento può essere necessario per eseguire un contratto concluso con l'utente o per adottare misure precontrattuali richieste dall'utente.

Questa base può riguardare, ad esempio:

gestione dell'ordine;
elaborazione dell'acquisto;
organizzazione della consegna;
gestione delle richieste direttamente collegate all'ordine;
assistenza relativa al rapporto contrattuale.

5.2 Adempimento di obblighi legali

Il trattamento può essere necessario per rispettare obblighi previsti dal diritto dell'Unione europea, dalla normativa italiana o da altre disposizioni applicabili.

5.3 Legittimo interesse

Alcuni trattamenti possono essere effettuati sulla base di un legittimo interesse, quando tale base è ammessa dalla normativa e dopo aver valutato che gli interessi o i diritti e le libertà dell'utente non prevalgano sulle esigenze legittime del trattamento.

Tale base può essere pertinente, ad esempio, per determinate attività di sicurezza, prevenzione delle frodi, tutela dei sistemi e gestione di controversie.

5.4 Consenso

Quando richiesto dalla normativa, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell'utente.

Il consenso può essere necessario, in particolare, per determinate attività di tracciamento, profilazione o per altre finalità non strettamente necessarie al servizio richiesto.

Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile e può essere revocato in qualsiasi momento.

La revoca non rende illecito il trattamento effettuato prima della revoca.

5.5 Altre condizioni di liceità

Quando applicabile, il trattamento può basarsi su altre condizioni previste dal GDPR o dalla normativa italiana applicabile.

Non tutti i trattamenti effettuati attraverso il sito si fondano sul consenso. La base giuridica viene determinata in relazione alla specifica finalità e alle caratteristiche effettive del trattamento.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi soltanto quando ciò sia necessario per una finalità legittima e sussista un'adeguata base giuridica.

A seconda delle esigenze effettive del servizio, possono essere coinvolte le seguenti categorie di destinatari:

prestatori di servizi di pagamento;
servizi di consegna e logistica;
fornitori di hosting e infrastrutture tecnologiche;
fornitori di servizi informatici;
soggetti che forniscono assistenza operativa o tecnica;
soggetti incaricati di attività amministrative necessarie;
autorità pubbliche, giudiziarie o regolatorie quando la comunicazione sia richiesta o consentita dalla legge.

Non vengono indicati nominativi di soggetti terzi non effettivamente verificati.

I dati vengono comunicati nella misura necessaria per la specifica finalità e non vengono utilizzati per scopi incompatibili con quelli indicati nella presente informativa senza un'adeguata base giuridica.

Quando un soggetto tratta dati personali per conto del titolare del trattamento, vengono adottate le misure contrattuali e organizzative richieste dalla normativa applicabile.

I destinatari dei dati sono tenuti, nei limiti delle rispettive responsabilità, a trattare le informazioni secondo gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

7. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo effettivo può dipendere:

dalla natura del rapporto con l'utente;
dalla finalità del trattamento;
dalla necessità di completare una transazione;
dagli obblighi fiscali e contabili applicabili;
dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge;
dalla necessità di gestire contestazioni o controversie;
dall'esigenza di esercitare o difendere diritti.

Non viene stabilito un periodo unico per tutte le categorie di dati, poiché la durata deve essere determinata in funzione della specifica attività di trattamento.

Quando non sussiste più una base legittima per conservare i dati, questi vengono cancellati, anonimizzati o ulteriormente trattati secondo quanto consentito dalla normativa applicabile.

Per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento, i relativi periodi dipendono dalla specifica tecnologia e devono essere indicati nelle informazioni relative ai cookie effettivamente utilizzati.

7.1 Misure di sicurezza

Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate e proporzionate ai rischi del trattamento, tenendo conto della natura dei dati e delle caratteristiche delle attività svolte.

Tali misure sono finalizzate a ridurre il rischio di:

accessi non autorizzati;
perdita dei dati;
divulgazione non autorizzata;
utilizzo illecito;
modifica non autorizzata;
distruzione o compromissione dei dati.

Le misure di sicurezza possono essere aggiornate in funzione dell'evoluzione dei rischi e delle tecnologie disponibili.

Non viene dichiarato che la sicurezza dei dati sia assoluta o che qualsiasi violazione sia tecnicamente impossibile.

8. Diritti degli interessati

Nel rispetto delle condizioni e dei limiti stabiliti dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso

Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda e, nei casi previsti, ottenere accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.

Diritto di rettifica

Ottenere la correzione dei dati personali inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, l'integrazione dei dati incompleti.

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto e può essere soggetto a eccezioni, ad esempio quando la conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o per esercitare o difendere un diritto.

Diritto di limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.

Diritto alla portabilità

Nei casi previsti dalla normativa, ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile e previsto dalla legge, trasmetterli a un altro titolare.

Diritto di opposizione

Opporsi al trattamento nei casi in cui tale diritto sia previsto in relazione alla specifica base giuridica e finalità del trattamento.

Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritti relativi alle decisioni automatizzate

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

I diritti sopra indicati sono soggetti alle condizioni, alle eccezioni e ai limiti stabiliti dalla normativa applicabile.

9. Come esercitare i propri diritti

Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate tramite i seguenti recapiti:

E-mail: info@junalisetavi.com
Telefono: +1 (484) 372-8491
Indirizzo: 3140 Easthill Dr, Bethlehem, PA 18017, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

L'utente può utilizzare preferibilmente l'indirizzo e-mail per presentare una richiesta relativa ai propri dati personali.

Per consentire una gestione corretta della richiesta, è opportuno indicare:

il diritto che si intende esercitare;
una descrizione chiara della richiesta;
le informazioni necessarie per individuare i dati o il rapporto interessato.

Non è necessario fornire dati personali non pertinenti alla richiesta.

Per proteggere i dati personali, quando sussistano ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente possono essere richieste ulteriori informazioni strettamente necessarie alla verifica dell'identità.

Le richieste vengono gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Se l'interessato ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può inoltre proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, senza pregiudicare gli altri diritti e rimedi previsti dalla legge.

10. Trasferimenti internazionali dei dati

Il sito è rivolto a consumatori in Italia, mentre l'indirizzo di contatto indicato è situato negli Stati Uniti.

La presenza di un indirizzo di contatto negli Stati Uniti non significa che tutti i dati personali vengano necessariamente conservati o trattati negli Stati Uniti.

Eventuali trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo vengono effettuati soltanto quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.

Quando richiesto, il trasferimento deve essere fondato su un meccanismo previsto dalla normativa, che può comprendere, a seconda delle circostanze effettive:

una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea;
clausole contrattuali standard;
altre garanzie appropriate previste dal GDPR;
una specifica deroga prevista dalla normativa applicabile, quando ne ricorrono le condizioni.

Prima di effettuare un trasferimento internazionale soggetto alle relative garanzie, devono essere valutate le condizioni applicabili e adottate le misure richieste dalla normativa.

Non vengono dichiarati specifici fornitori, Paesi di destinazione o meccanismi di trasferimento come effettivamente utilizzati quando tali informazioni non siano state previamente verificate.

11. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata quando cambiano le modalità di trattamento dei dati personali, le funzionalità del sito, i servizi utilizzati o le disposizioni normative applicabili.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.

Quando una modifica comporta cambiamenti sostanziali nelle modalità di trattamento o quando ciò sia richiesto dalla normativa applicabile, potranno essere adottate ulteriori modalità di comunicazione agli utenti.

L'utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

Le modifiche non pregiudicano i diritti riconosciuti all'interessato dalla normativa applicabile.

12. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali, ai cookie o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Le richieste relative alla protezione dei dati personali vengono trattate secondo le procedure, le garanzie e i termini previsti dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile.